Blog Especialista: a importância do social media em uma empresa

Quando pensamos em social media, logo perguntamos: afinal, por que eu contrataria uma pessoa para ficar o dia todo no Facebook e no Instagram?

Na verdade, o social media é muito mais do que isso, pois é fato de que se “uma marca não é vista, ela não é lembrada” e as redes sociais estão aí para ajudar nessa visibilidade. Cada vez mais surge uma ferramenta nova e por isso precisamos estar sempre atualizados.

O que faz um social media?

E é aí que o Social Media entra, pois além de fazer o monitoramento das redes sociais e se certificar de que está tudo em ordem, é necessário saber engajar o público de acordo com cada plataforma.

Publicar os conteúdos é uma das funções também. Uma informação que é importante ressaltar, é sempre estar atento a cada rede social utilizada, pois assim como a linguagem, o formato utilizado também deve ser adequado a cada uma delas, por exemplo: nos stories do Instagram a dimensão da imagem é de um jeito e no feed já é outro e, se não nos atentarmos a estes detalhes, a experiência do público não será das melhores. E como o Facebook (que é o exemplo citado) sempre preza pela experiência das pessoas, isso pode acabar influenciando negativamente a reputação da marca, e não é isso que queremos, não é mesmo?

Há também a parte estratégica que é muito importante, pois nela é feita a análise dos KPI’s e, a partir daí, podemos saber qual decisão tomar e em seguida realizar o planejamento. É neste momento que a imaginação precisa estar livre para poder elaborar as estratégias mais exclusivas e diferentes da maioria, para que então possa se destacar.

Por que contratar o profissional de social media?

Viu só? O profissional que atua como social media pode aumentar os resultados da sua empresa, melhorar a visibilidade da marca e te ajudar a fidelizar clientes. E o Time Laranja, que está sempre por dentro de tudo, conta com uma time incrível de social media que está apto para te atender, entre em contato conosco e nos deixe te ajudar ;)

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Benetton Comunicação

Por: Laiza Mendes

Fotos/Créditos: Envato

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