Como tudo nessa vida, a internet também tem seus prós e contras. Não, não vamos falar das fake news, e sim de como era a vida das empresas quando a comunicação com clientes e consumidores era feita offline.
O mundo analógico era feito por anúncios em jornais, revistas, enquanto muita propaganda impressa e televisão, só para as “top”.
Se nessa época era preciso muita criatividade e investimento para se destacar, hoje a vida online permite que empresas de qualquer porte consigam fazer isso a um custo muito menor, usando as redes sociais.
O que não mudou foi a necessidade de um planejamento de comunicação muito bem feito, atualmente voltado ao digital e muita, mas muita criatividade para se destacar neste volume imenso de informações.
Para ajudar a entender de um jeito simples, o planejamento de comunicação digital é feito com base em um levantamento de informações com objetivo de avaliar a posição atual da empresa, para a posição que deseja atingir.
Acompanhe nosso artigo até o final e entenda como o planejamento de comunicação digital pode ajudar o seu negócio. Boa leitura!
Quando falamos em melhorar os resultados da empresa ou negócio, não estamos falando apenas de aumentar likes, mas aumentar os resultados de verdade. Para isso acontecer, planejamento precisa conter informações sobre:
Claro que há muito mais dados a serem coletados nesta etapa, mas estes são alguns exemplos principais.
Mas para quê fazer isso?
Resumidamente: para que a comunicação na rede chegue direto em quem vai comprar da sua empresa, falando persuasivamente com estas pessoas e fidelizando-as.
Para isso, este estudo vai apontar quem são estas personas, em quais canais de informação e entretenimento elas estão, como se deve falar com elas, quais suas vontades, enfim, é a forma mais eficiente para alocar recursos de tempo e dinheiro nos lugares certos para ter o melhor retorno.
Por isso que é tão importante ter um bom planejamento. Afinal, para quem não sabe para onde vai, qualquer vento serve, não é mesmo?
Depois de todo este trabalho elaborado, já é possível saber quais mídias serão alimentadas e com quem estaremos falando.
Na Benetton tudo isso é feito com base nos 5 pilares: diferenciar, colaborar, inovar, validar e cultivar.
É nessa hora que a criatividade contribui bastante!Algumas dicas para aumentar a sua:
Tudo isso ajuda a formar uma boa bagagem de conteúdo, que por sua vez, vai aumentar as chances de ótimos insights para serem levados para a comunicação da sua empresa.
Na Benetton, temos um time de criativos para auxiliar você nesta tarefa. Podemos juntos alavancar o seu negócio no mundo digital.
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Benetton Comunicação
Por: Ludmila Avilez
Fotos/ Créditos: Envato
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